Coronavirus – tiltag i Lån & Spar


I Lån & Spar følger vi Sundhedsstyrelsens anbefalinger. Derfor har vi taget en række initiativer for at mindske risikoen for spredning af coronavirus.

Vi vil gerne passe godt på både vores kunder og vores medarbejdere. Derfor håber vi, at alle vil tænke en ekstra gang over, om de har brug for at komme ned i banken, eller om det kan klares over telefonen eller et onlinemøde.

 

Vi har åbent, men låser dørene

Siden onsdag den 18. marts 2020 har dørene til vores rådgivningscentre været låst, for at minimere smittespredningen. Det betyder, at vi kun tager imod kunder, der har en aftale.

 

Sådan kommer du i kontakt med os:

  • Ring eller skriv til din personlige rådgiver
  • Ring til kundeservice på 3378 2000
  • Skriv til kundeservice på lsb@lsb.dk

 

Møder med banken

Vi tilstræber at holde alle møder som onlinemøder eller over telefonen. Er dette ikke muligt, afholdes disse som fysiske møder, efter forudgående aftale.



Hvis du besøger en af vores afdelinger:

  • Så siger vi  goddag med et smil og undlader håndtryk    :-)
  • Brug gerne den håndsprit, vi har i alle afdelinger

 

Har du et møde i banken?

Hvis du har aftalt et personligt møde i en af vores afdelinger, vil du efter aftale med din rådgiver blive lukket ind i afdelingen, når mødet skal afholdes.

Føler du dig ikke 100% frisk og rask, så skal du aftale med din rådgiver, hvordan mødet kan ændres eller flyttes. Det kan være møde over telefonen  eller onlinemøde (læs mere om telefon- og onlinemøder 

 

Overvejer du at booke et møde i banken?

Vi anbefaler at alle møder det næste stykke tid bliver holdt som telefon- eller onlinemøder. Du kan som kunde altid booke et møde med os i din netbank. Er du ikke kunde kan du booke møde her via hjemmesiden

 

Hæv penge i pengeautomater

Har du brug for kontanter, henviser vi til pengeautomaterne udenfor alle vores afdelinger. Når du skal betale for noget, anbefaler vi at du bruger et kort eller en betalingsapp a la MobilePay, Apple Pay m.fl.

 

Denne side bliver opdateret løbende - senest opdateret 9. april 2020.

Kontakt os

Kontakt os og få rådgivning, der passer til dine behov.